重病老人取款时去世，银行与客户矛盾因何频发？何种业务可代办？|界面新闻

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界面新闻记者 | 安震 5月14日，湖南株洲一患病老人在银行取款时去世，引发社会广泛关注。5月16日，老人家属接受媒体采访时表示，已经与银行方面协商一致，

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